علّقت وزارة السياحة والآثار المصرية على الفيديوهات المتداولة التي أظهرت إغراق مياه الأمطار لبهو المتحف المصري الكبير، وتلف بعض الأرضيات، مؤكدة أن هذه المشكلات ناتجة عن تجهيزات وديكورات افتتاح المتحف قبل أقل من 6 أسابيع، وأن العمل جارٍ على إصلاحها وفق خطة زمنية محددة وعلى مراحل متتالية.
وأوضحت الوزارة أن تصميم البهو يسمح بدخول الإضاءة والتهوئة الطبيعية، وأن تسرب كميات محدودة من مياه الأمطار يعد أمراً متوافقاً مع التصميم ومتوقعاً في هذا الوقت من العام. كما أكدت استمرار استقبال الزائرين بصورة طبيعية منذ افتتاح المتحف في 4 نوفمبر، بمتوسط 15 ألف زائر يومياً.