في إطار دعم مسار التحول الرقمي وتقريب الخدمات الإدارية من المواطنين، تم أمس الجمعة افتتاح دار الخدمات الرقمية ببلدية عقارب من ولاية صفاقس.
وستوفر هذه الدار في مرحلتها الأولى 26 خدمة إدارية تابعة لعدد من الهياكل والمؤسسات العمومية، من بينها الشركة التونسية للكهرباء والغاز، والشركة الوطنية لاستغلال وتوزيع المياه، والصندوق الوطني للتأمين على المرض، والصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، والصندوق الوطني للتقاعد والحيطة الاجتماعية، والشركة التونسية للاتصالات، إضافة إلى خدمات المصادقة على الهوية الرقمية التابعة لوزارة تكنولوجيات الاتصال.
وترتكز هذه التجربة على إحداث فضاء إداري موحد تحت إشراف البلدية، يقدّم الخدمات للمواطنين عبر مخاطب وحيد، بالاعتماد على منصة معلوماتية موحدة وآليات دفع إلكتروني مؤمّنة، بما يضمن سرعة الإنجاز وجودة الخدمات.
كما تتضمن دار الخدمات الرقمية فضاءات مخصصة للإدماج الرقمي يشرف عليها منشطون من البلدية، لتأطير المواطنين ومرافقتهم في إنجاز الإجراءات الإدارية عن بعد واستعمال وسائل الدفع الإلكتروني بشكل مستقل.
ويأتي هذا المشروع في إطار البرنامج الوطني لإرساء دور الخدمات الرقمية بالبلديات، بهدف دعم اللامركزية والتحول الرقمي، وتقريب الخدمات ذات الأولوية من المواطنين، وتسهيل النفاذ إليها، إضافة إلى تعزيز الإدماج الرقمي وتوفير التكوين والإحاطة لمختلف الفئات.
