وقال البيان الصحفي إن الراكب الأول عاد إلى أرض صلبة في الساعة 3:20 مساء بالتوقيت المركزي ، بعد حوالي ساعتين من إرسال أطقم الطوارئ. وصل آخر راكب إلى الأرض في الساعة 5:01 مساء – بعد أكثر من ثلاث ساعات من توقف الرحلة.
وعولج تسعة أشخاص من قبل خدمات الطوارئ الطبية وتم نقل شخص واحد إلى مستشفى أسبيروس راينلاندر بواسطة سيارة إسعاف، وفقا للبيان.
