لم يعد الذكاء الاصطناعي التوليدي مجرد أداة تقنية، بل أصبح وسيلة يعتمد عليها ملايين المستخدمين للحصول على المعلومات وكتابة النصوص وتحليل البيانات. غير أن الإجابة السريعة والواثقة لا تعني دائمًا أنها صحيحة، إذ قد تنتج النماذج معلومات خاطئة أو مراجع غير موجودة فيما يعرف بـ«هلوسة الذكاء الاصطناعي».
ولذلك، فإن التعامل مع مخرجات هذه النماذج يتطلب قدرًا من التحقق، خاصة عندما يتعلق الأمر بمعلومات حساسة أو قرارات مهمة. وفيما يلي 7 خطوات أساسية تساعد على اختبار صحة الإجابات:
1. العودة إلى المصدر الأصلي
إذا أشار الذكاء الاصطناعي إلى دراسة أو تقرير أو تصريح رسمي، فلا تكتفِ بما نقله، بل حاول الوصول إلى المصدر الأصلي وقراءة ما ورد فيه للتأكد من أن المعلومة نُقلت في سياقها الصحيح.
2. مقارنة المعلومة بأكثر من مصدر موثوق
لا يكفي الاعتماد على مصدر واحد، خصوصًا في الأخبار والمواضيع الخلافية. وتساعد مقارنة المعلومات بين مصادر مستقلة وموثوقة على اكتشاف الأخطاء والتناقضات.
3. فحص الروابط والمراجع
وجود رابط أو مرجع في الإجابة لا يعني تلقائيًا أنه صحيح. يجب فتح الرابط والتأكد من وجوده، ومعرفة الجهة التي نشرته وتاريخ نشره، ثم التثبت من أنه يدعم فعلًا المعلومة التي نسبها إليه النموذج.
4. التدقيق في الأرقام والتواريخ والأسماء
تحتاج الأرقام والنسب والتواريخ وأسماء الدراسات والشخصيات إلى تحقق مستقل، ويمكن الرجوع في ذلك إلى المواقع الرسمية وقواعد البيانات والوثائق الأصلية.
5. التأكد من حداثة المعلومات
قد تكون المعلومة صحيحة في وقت سابق لكنها تغيرت لاحقًا. وتزداد أهمية هذه الخطوة في الأخبار والتكنولوجيا والأسواق والقوانين والانتخابات، حيث تتبدل المعطيات بسرعة.
6. إعادة طرح السؤال بصياغة مختلفة
يمكن إعادة السؤال أو مطالبة النموذج بتحديد مستوى عدم اليقين والتمييز بين الحقائق والاستنتاجات. وقد تساعد مقارنة الإجابات في كشف التناقضات أو النقاط التي تحتاج إلى مزيد من التحقق.
7. استخدام أداة التحقق المناسبة
تختلف طريقة التحقق بحسب نوع المعلومة؛ فالحسابات يمكن مراجعتها بآلة حاسبة، والمعلومات العلمية بالعودة إلى الدراسات المتخصصة، بينما يمكن فحص الصور والفيديوهات من خلال مصادرها وبياناتها وأدوات إثبات المنشأ عند توفرها.
وبذلك، لا يصبح الذكاء الاصطناعي مصدرًا نهائيًا للمعلومة، بل أداة تساعد على الوصول إليها. وكلما كانت المعلومة أكثر حساسية، كان التحقق منها عبر مصادر مستقلة وموثوقة أكثر ضرورة.
(الجزيرة)
