تستعد منصة واتساب لإحداث تغييرات جديدة في تجربة استخدام المجموعات، من خلال أربع ميزات تستهدف جعل المحادثات أكثر تنظيما، وتسهيل متابعة الرسائل المهمة، وتعزيز التواصل بين الأعضاء، خاصة في المجموعات التي تشهد نشاطا مكثفا.
وتشمل التحديثات، التي أعلنت عنها المنصة عبر مدونتها الرسمية، إمكانية تثبيت الرسائل المهمة دون مدة زمنية محددة، وإطلاع الأعضاء الجدد على الرسائل السابقة، إلى جانب مشاركة الحالات داخل مجموعات محددة، وإضافة فلتر جديد يجمع الإشارات والردود التي تستوجب متابعة المستخدم.
وتأتي هذه الخطوات استجابة لبعض الصعوبات التي يواجهها مستخدمو المجموعات، لا سيما مع تزايد عدد الرسائل وتداخل النقاشات، وهو ما يجعل الوصول إلى معلومة سابقة أو متابعة رد موجه إلى المستخدم أمرا يستغرق وقتا.
وتمنح الميزة الأولى المستخدمين حرية تثبيت الرسائل المهمة داخل المجموعة إلى أجل غير مسمى، بدلا من الاكتفاء بفترات التثبيت المحددة سابقا. وبذلك يمكن الاحتفاظ بالمعلومات التي يحتاج إليها الأعضاء باستمرار، مثل مواعيد اللقاءات والفعاليات أو التعليمات والعناوين، لتظل ظاهرة وسهلة الوصول، مع إمكانية إلغاء تثبيتها في أي وقت.
وفي خطوة أخرى لتسهيل اندماج الأعضاء الجدد، أتاحت واتساب مشاركة الرسائل الحديثة معهم حتى بعد انضمامهم إلى المجموعة. ويمكن تنفيذ ذلك من خلال الضغط على اسم العضو داخل المحادثة واختيار مشاركة الرسائل السابقة، بما يمنحه فرصة الاطلاع على النقاشات التي سبقت انضمامه وفهم سياقها دون مطالبة بقية الأعضاء بإعادة سرد التفاصيل.
وتأتي هذه الإضافة امتدادا لخيار سابق يسمح بمشاركة سجل الرسائل الحديثة عند إضافة عضو جديد، مع إمكانية التحكم في تفعيل هذه الخاصية أو تعطيلها. وأكدت المنصة أن الرسائل التي تتم مشاركتها تظل مشمولة بالتشفير التام بين الطرفين.
أما الميزة الثالثة، فتتيح نشر الحالات داخل مجموعات محددة، بحيث يستطيع المستخدم مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والتحديثات مع أعضاء مجموعة بعينها، بدلا من عرضها على نطاق أوسع من جهات الاتصال.
ولا تقتصر الخاصية على مشاهدة الحالات، إذ يمكن لأعضاء المجموعة التفاعل معها ونشر تحديثاتهم الخاصة أيضا، فيما تختفي هذه الحالات بعد 24 ساعة، كما هو الحال مع ميزة الحالات المعتادة في واتساب. وتوفر هذه الإمكانية مساحة أكثر خصوصية لمشاركة اللحظات اليومية بين أفراد العائلة أو الأصدقاء أو زملاء الأنشطة.
وفي ما يتعلق بمتابعة المحادثات، أضافت المنصة فلتر «الإشارات والردود»، الذي يتيح للمستخدم العثور بسرعة على الرسائل غير المقروءة التي تتضمن إشارة إلى اسمه أو ردا مباشرا على إحدى رسائله.
كما يعرض الفلتر الرسائل التي تتضمن الإشارة إلى جميع أعضاء المجموعة (@all)، ما يساعد على تمييز التنبيهات العامة والردود التي قد تحتاج إلى استجابة، دون الاضطرار إلى تفقد كل مجموعة على حدة.
وتراهن واتساب من خلال هذه التحديثات على تقليل ازدحام المحادثات وتحسين تجربة المستخدم، عبر توفير أدوات عملية تحفظ المعلومات المهمة، وتختصر الوقت اللازم لمتابعة النقاشات، وتجعل مشاركة المحتوى أكثر ارتباطا بالمجموعات التي ينتمي إليها المستخدم.
(الجزيرة)
